敦化市劳动保障局实施
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　“阳光政务”打造诚信工作实施方案

　　
　　我局实施“阳光政务”的主要内容有三项，即“阳光审批、阳光收费、阳光处罚”。
　　一、阳光审批
根据市委、市政府审定，我局现在保留的行政审批项目共计16项。审核项目4个，备案项目4个，核准项目11个。并制定下发了《敦化市劳动和社会保障局政务公开指南》，明确了办事程序、办事时限和设立行政审批项目的法律依据。
　　二、阳光收费
　　经市委、市政府审定，我局现在保留的行政收费项目10项。
　　三、阳光处罚
　　全局设有12个行政处罚项目。有行政处罚权的单位是劳动保障监察大队。在做出处罚决定时，必须公开处罚依据、公开处罚程序、公开执法人员身份、公开和告知被处罚人依法享有的权力。一般第一次违法行为不予处罚。第二次违法行为按底线处罚。屡次违法行为经局务会研究给予重罚。
　　四、实施“阳光政务”的措施和具体操作办法
　　（一）行政审批、行政收费的工作范围划分
　　根据市政府的指示精神，我局7个部门和单位的41项行政审批项目（含4个审核项目、4个备案项目，11个核准项目，10个收费项目），必须进入市政府的政务大厅，实行“一站式”服务和“阳光作业”。结合我局的实际，现在18项行政审批项目已进入市政务大厅办公。除社保科2个行政审批项目（1个有收费）、培训科2个行政审批项目、劳动监察大队1个行政审批项目、仲裁1个行政审批项目因工作原因不便进入政务大厅办公外，其它17个行政审批收费项目均在市政务大厅设在我局的分厅里办理。
　　（二）实施“阳光政务”的具体方法
　　1、进入市政府政务大厅的审批、收费项目，必须严格按照大厅的操作程序办理。
　　2、所有审批、收费、处罚项目的依据、标准、程序、时限都在敦化市政务公开网、劳动保障局网站上，向社会公开。
　　3、全局设立政务公开栏，主要单位科室也要向人民群众和社会各界公布有关办事程序，自觉接受监督。
　　4、设立局长接待日制度。在局长接待日，值班局长负责解答人民群众有关劳动保障业务的法律咨询，接待来访群众和疑难案件的处理。
　　5、设立局长热线电话：6222942，指定接听电话负责人，认真记录来电内容，及时向局长办公会汇报人民群众和社会各界通过热线电话反映的问题，供局长办公会研究解决。同时公布投诉电话：13843335166，并负责查处全局违反信用承诺的问题。
　　6、制定《敦化市劳动和社会保障局服务信用承诺》令全局各部门各单位遵照执行。
　　三、健全组织领导机构
　　成立实施敦化市劳动和社会保障局“阳光政务”工作小组
　　组　长：邹卫华 局长
　　副组长：王文贤　　　副局长
　　　　　　孙 彬　　　副局长
　　成　员：范 林 监察科
　　　　　 李少波 劳动监察监察大队队长
　　　　　　卜兆亭　 　 仲裁科科长
　　　　　　杨公增 局劳资科科长
　　　　　　申延波 局社科科长
　　　　　　杨慧杰 局培训科科长
　　　　　　迟玉林 市就业局局长
　　　　　　杜立土 市医保中心主任
　　领导小组办公室主任：范 林 监察科科长